Chcesz ustawić limit?

Odpowiedzialna gra w National Casino pod Twoją kontrolą

Graj tylko od 18 lat, a limity i narzędzia wykluczenia są w każdym koncie National Casino.

Ustaw limit depozytów

Licencja OGL/2012/4032/466 Gaming Control Board Curaçao — działa zgodnie z prawem od 2012 roku

Cztery fakty w skrócie

Co się zmienia, gdy znasz limity z góry

Godzina lektury wystarczy, byś wiedział, gdzie szukać wsparcia i limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4032/466

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Chcesz przejąć kontrolę?

Gdy gra zaczyna zajmować za dużo miejsca

National Casino daje te narzędzia każdemu graczowi bez wyjątku i bez ukrywania ich w ustawieniach.

Sufit na wpłaty

Działa jak sufit na wpłaty w wybranym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć pewność, że budżet na grę nie urośnie w trakcie wieczoru.

Straty policzone z góry

Pilnuje, ile możesz stracić, zamiast ile wpłacasz. Ustaw go, jeśli wolisz patrzeć na koszt gry, a nie na saldo konta.

Gdy sesja się przeciąga

Odmierza czas spędzony na grze i przypomina o przerwie. Warto go włączyć, gdy sesje zaczynają się przeciągać poza to, co zaplanowałeś.

Oddech na jakiś czas

Zatrzymuje grę na wybrany czas, a Twoje konto pozostaje otwarte. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać konta.

Gdy przerwa to za mało

Zamyka dostęp do konta na stałe albo na długo, zależnie od wyboru. Wybierz ją, gdy sama przerwa to za mało i chcesz odciąć możliwość powrotu.

Jak to zrobić

Jak szybko dojść do własnego limitu?

Ten blok prowadzi Cię przez ustawienia konta od pierwszego kliknięcia do potwierdzenia.

Znajdź swoje ustawienia

Wejdź w ustawienia swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie dostępne narzędzia.

Kwota czy czas

Zastanów się, co chcesz ograniczyć: kwotę wpłat, wysokość strat czy czas jednej sesji. Wybierz jedną z tych opcji.

Okres dopasowany do Ciebie

Określ, na jak długo limit ma obowiązywać, i porównaj to z tym, ile faktycznie grasz. Wybierz okres, który realnie odzwierciedla Twoje wydatki.

Czy limit jest aktywny?

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że jest zapisana w ustawieniach konta. Jeśli coś jest niejasne, napisz na adres pomocy.

Widzisz problem w rodzinie

Pokaż dokument przed pierwszą wypłatą. Wiek sprawdzamy przy zakładaniu konta i przed pierwszą wypłatą, więc nastolatek nie założy go bez dokumentu. Do wypłaty potrzebny jest dowód osobisty albo pasport zgodny z danymi rejestracyjnymi.

Zablokuj strony na rodzinnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj filtr blokujący strony hazardowe, a hasło ustaw tak, by dziecko go nie znało. Taki filtr działa poza kasynem i obejmuje całą przeglądarkę na urządzeniu.

Rozmowa bez oskarżeń i numer wsparcia. Zacznij od rozmowy bez oskarżeń: opisz, co widzisz, i powiedz, czego potrzebujesz. Potem zadzwoń pod numer 801 889 880, gdzie doradcy pomagają także rodzinom osoby grającej.

Krótka przerwa czy długie zamknięcie konta

Kilka dni bez gry, bez zamykania konta. Przerwa trwa od kilku godzin do kilku dni, ustawiasz ją w koncie i w tym czasie nie możesz grać. Zaglądasz do sekcji odpowiedzialnej gry i wybierasz okres przed kolejną sesją, a dostęp do gier wraca sam po jego upływie. Konto i środki na nim pozostają bez zmian.

Czy mogę cofnąć wykluczenie? Wykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, a cofnięcie go wcześniej nie jest możliwe. Włączasz je w koncie, w tej samej sekcji co przerwę, i od tego momentu nie zagrasz, dopóki okres nie minie. Środki na koncie nie znikają, ale gra staje się niedostępna.

Sam wykluczasz się w swoim koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc jedynym miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w sekcji odpowiedzialnej gry, na wybrany okres. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, telefon zaufania z tego bloku pomaga dalej.

Moment, w którym warto zadzwonić

Spokojna rozmowa zamiast samotności

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa instytucja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i służy zarówno graczom, jak i ich bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocowa z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy także mogą liczyć na rozmowę i wsparcie. Wystarczy przyjść na spotkanie, nie trzeba się zapowiadać ani podawać nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Kiedy rozrywka zamienia się w obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody dla domowego budżetu. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok, który zależy tylko od Ciebie. Gra ma być rozrywką z kosztem, nie sposobem na zarobek.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, które punkty brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wracasz do gry po stracie, by ją odbić
Kwoty depozytów rosną z miesiąca na miesiąc
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce odpoczynku i pracy
Czujesz niepokój, gdy nie możesz zagrać

Limity bez tajemnic

Co wolno zmienić, a czego nie cofniesz

Najczęstsza obawa brzmi: czy po ustawieniu limitu zostanę z tym sam na zawsze.

Czy rodzina osoby grającej też może zadzwonić pod numer pomocy?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje także telefony od bliskich i podpowiada, jak rozmawiać z osobą grającą. Numer działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora.

Czy limit depozytów ustawię z telefonu, tak jak na komputerze?+

Tak, wersja mobilna konta prowadzi do tej samej sekcji odpowiedzialnej gry, więc limity ustawisz tam bez komputera. Wystarczy to samo konto i dostęp do internetu na telefonie. Zapisany limit obowiązuje niezależnie od urządzenia, na którym grasz.

Czy samowykluczenie da się skrócić albo cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na Twój wniosek wcześniej. Konto pozostaje zablokowane do końca tego czasu, a gra wraca dopiero po jego upływie. Dlatego wybierz okres, który naprawdę Ci odpowiada.

Co daje krótka przerwa w grze i jak szybko znowu zagram?+

Przerwa zamyka dostęp do gier i wpłat na czas, który wybierzesz, i nie oznacza rezygnacji z konta. W tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz, a po upływie przerwy konto znów działa. Wcześniej nic nie da się skrócić.

Gdzie zmienię limit, który już ustawiłem?+

W tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w koncie, w której go ustawiałeś. Zmiana dotyczy kolejnych wpłat i strat, więc nie działa wstecz na to, co już się wydarzyło. Warto przejrzeć limity przy każdej zmianie budżetu.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed założeniem konta?+

Gra jest dostępna tylko dla osób pełnoletnich, a w Polsce próg ten wynosi 18 lat. Dlatego weryfikujemy wiek przy rejestracji i przed pierwszą wypłatą, prosząc o dokument tożsamości. To warunek wejścia, niezależny od stażu gracza.